Главна » 8 - ми март » Официална становище COVID-19
Официална становище COVID-19

Официална становище COVID-19

Уважаеми, пътешественици,

Информираме ви за нашата официална позиция, във връзка с COVID - 19.

Във връзка с извънредното положение на територията на Република България и световната пандемична обстановка, Романтик Холидейз обявява форсмажорна ситуация и всички свои групови пътувания с дати на тръгване до 31.05.2020 няма да се състоят.
В очакване на новите разпоредби на МТ информираме всички клиенти с договори по тези туристически пакети, че НЕ ПРЕКРАТЯВАМЕ договорите, а СПИРАМЕ ИЗПЪЛНЕНИЕТО на двустранните задължения. За насрещната страна това означава, че не се дължат доплащания.

1. Спираме възможността за едностранно прекратяване на всички договори.
2. Всички резервации за програми през март, април и май 2020, по които Романтик Холидейз е туроператор, могат да бъдат прехвърлени за друга дата или друга дестинация безплатно, без неустойки за промяна.
3. Ако туристите не могат да планират пътуването сега, ще получат ваучери и анекс със споразумение за използване на платените суми до края на 2021 година.
4. И в двата случая е възможно преотстъпване на пътуването към трети лица.
5. Очакваме писмено известие за вашето решение на e-mail romanticholidays.booking@abv.bg в срок до 03.04.2020г.

6. За клиентите, закупили от нас пакети на други туроператори, ще се следват указанията на туроператора – организатор на туристическия пакет.

7. Всички пътувания след 01.06.2020г остават непроменени към днешна дата, като допълнителна информация ще бъде дадена до 20.05.2020


"Романтик Холидейз" ООД, притежава удостоверение за туроператорска
дейност № 04428 / 28.01.2005 г., Застраховка “Отговорност на Туроператора”
№ 00088054/13062010010331/21.04.2021г. в ЗК „Лев Инс” АД

Уеб Дизайн: ПроСтудио